70000190
AIFAQ#70000190 ゆうちょ認証アプリで「F057」「F059」「F060」「F062」「F071」「F072」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ご使用の本人確認書類ではICチップの読み取りができないため、「ゆうちょ認証アプリ」で書類による本人確認（eKYC）をご利用いただけない場合に表示されるエラーです。
書類による本人確認（eKYC）をスキップして登録するか、別の本人確認書類で改めて書類による本人確認（eKYC）を行ってください。
書類による本人確認（eKYC）をスキップして登録するか、別の本人確認書類で改めて書類による本人確認（eKYC）を行ってください。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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ご使用の本人確認書類ではご登録ができません。本人確認書類を変更して再度ご登録ください。
（F057/F059/F060/F062/F071/F072）
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■エラー内容
・F057：16歳未満用の在留カードが利用された場合
・F059：チェックコード、公開鍵証明書なしの在留カードが利用された場合
・F060：ICチップが不適切な場合（電子署名の検証に失敗した）
・F062：運転免許証の氏名または住所の外字画像が不足している場合
・F071：ICチップが不適切な場合（電子署名の前処理に失敗（画像関連以外））
・F072：ICチップが不適切な場合（電子署名の前処理に失敗（画像関連））
■ゆうちょ銀行ホームページ
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［07_エラーコード ＞ ゆうちょ認証アプリ］