70000227

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AIFAQ#70000227　エラーコード「ATCZ」と記載のあるメールが届いたがどうしたらよいか。（ゆうちょダイレクト）

【エラー発生理由】
送金予約において、送金指定日（実行日）にゆうちょダイレクトのロックがかかっており、送金予約が不成立になった。

【案内内容】
ゆうちょダイレクトのログインにロックがかかっているため、送金予約が実行されませんでした。（次の①～③の順に案内）

①インターネット上でログインパスワードの再登録を行っていただき、再登録後に送金してください。

②インターネット上でゆうちょダイレクトの再申し込みを行っていただき、再申し込み後に送金してください。
※インターネット上で再申し込みを行った場合、ゆうちょ認証アプリの登録状況によってリードタイム有無が異なるので、注意。

③お近くの貯金窓口またはATMで送金いただくとともに、簡易郵便局以外の貯金窓口で「ゆうちょダイレクト等各種請求書」による「①ログインパスワードの照会」をお願いします。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・照会・再発行・再申し込み（ログインできなくなった時など）
■デジタルポータル
・対応フロー＞お客さま番号／ログインパスワード失念時の対応フロー

［07_エラーコード＞ゆうちょダイレクト］