70000264
AIFAQ#70000264 本人情報連携画面（マルチバンク本人確認プラットフォーム）で「Q052」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。
他のブラウザや他の端末機で、「本人確認情報連携サービス」をご利用されているため、お取り扱いが中断された場合に表示されるエラーです。
一旦、ご利用中の「本人確認情報連携サービス」を全て終了していただき、もう一度、最初からご入力をお願いします。
一旦、ご利用中の「本人確認情報連携サービス」を全て終了していただき、もう一度、最初からご入力をお願いします。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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お客さまの安全のため、お取り扱いを中断しました。
（エラー種別 Q052）
＜このメッセージが表示される例＞
・他のブラウザでご利用されています。
・他の端末機をご利用されています。
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■エラー内容
・マルチバンク本人確認プラットフォーム向けサービスにおいて、複数のアプリを同時に同じお客さま番号でご利用された場合に、先ログインした取扱いの無効を検知した場合
■各種資料
・マルチバンク本人確認プラットフォーム
・マルチバンク本人確認プラットフォーム
［07_エラーコード ＞ マルチバンク本人確認プラットフォーム］