メインコンテンツへスキップ
sandi デモ環境 CXone Expert Japanese Clone Site 019

70000274

AIFAQ#70000274 本人情報連携画面(マルチバンク本人確認プラットフォーム)で「PA51」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。
「後見制度支援貯金」をご利用の口座のため、「本人確認情報連携サービス」をご利用いただけない場合に表示されるエラーです。

恐れ入りますが、ゆうちょ銀行直営店(郵便局を除く)の窓口でご相談ください。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
------------------------------------------------------------
ご指定の口座では、本人確認情報連携サービスをご利用いただけません。
(エラー種別 PA51)
------------------------------------------------------------

■エラー内容
・後見制度支援貯金利用である旨の通知があった場合

■「後見制度支援貯金」の利用は直営店のみとなっており、郵便局では取扱不可


[07_エラーコード > マルチバンク本人確認プラットフォーム]
  • この記事は役に立ちましたか?