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70000295

AIFAQ#70000295 ゆうちょ通帳アプリで「DPA39」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
お客さまは外国政府等において重要な公的地位にある方(外国PEPs(ペップス))に該当するため、口座貸越サービスの自動融資をご利用いただけない場合に表示されるエラーです。

恐れ入りますが、口座貸越センターにお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際は、表示されましたエラーコードおよびメッセージをお伝えください。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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外国政府等において重要な公的地位にある方等に該当するため、口座貸越サービスの自動融資はご利用いただけません。恐れ入りますが、口座貸越センターにお問い合わせください。
(DPA39)
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■エラー内容
・外国PEPs確定口座

■外国PEPs該当の場合、新たな自動融資は不可

■外国PEPs(ペップス)については、AI用FAQ:60000007を参照。

[07_エラーコード > ゆうちょ通帳アプリ]
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