70000339

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AIFAQ#70000339　ゆうちょ通帳アプリで「DP375」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

「ゆうちょダイレクト＋（プラス）」に切り替える際、キャッシュカードの利用申込みがない場合に表示されるエラーです。

貯金窓口で「ICキャッシュカード利用申込み」のお手続きをお願いします。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞ICキャッシュカードの利用申込み

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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ご選択の口座では、お手続きいただけません。恐れ入りますが、ゆうちょアプリサポートデスクにお問い合わせください。
（DP375）
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■エラー内容
・「カード保有なし」の場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょダイレクト＋（プラス）について

［07_エラーコード＞ゆうちょ通帳アプリ］