70000342

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AIFAQ#70000342　ゆうちょ通帳アプリで「DP773」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

「担保定額定期貯金」の預入・払戻・満期時取扱方法変更のお手続きの際に、お手続きの日付処理に問題があった場合に表示されるエラーです。

お使いのスマートフォンの時間が日本時間でなく海外時間に設定されていると、スマートフォン側の時刻とサーバー側の日時にずれが生じるため、エラーとなる場合がございます。ご利用のスマートフォンの時刻設定をご確認のうえ、日本時間に設定でご利用ください。

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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ただいまお取扱できません、恐れ入りますが、もう一度最初からお手続きを行ってください。
（DP773）
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■エラー内容
以下のいずれかの場合
・預入年月日内容チェックエラー
・払戻年月日内容チェックエラー
・変更年月日内容チェックエラー

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ通帳アプリ
■デジタルポータル
・ゆうちょ通帳アプリ画面遷移

［07_エラーコード＞ゆうちょ通帳アプリ］