70000341

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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在留カードによる最新の在留期間等が届け出られていないためお取扱できません。詳しくはアプリのメニューからＦＡＱをご覧ください。
（DP695）
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■エラー内容
・在留情報未更新エラーの場合

■お客さまから手続の必要性を尋ねられた場合の案内はこちら

■「ゆうちょ手続きアプリ」で在留情報の更新を行った場合、即時に口座情報が更新される。
※ATMでのメッセージや、お客さま情報の申告に関連するメッセージも、手続完了次第、表示されなくなる。

■ゆうちょ銀行の専用Webサイトでは、有効な在留カードの画像のアップロード、および専用の「ゆうちょ在留カード読取アプリ」でのICチップ読み取りが必要。「ゆうちょ在留カード読取アプリ」は2023年（令和5年）4月1日から追加。（「ゆうちょ認証アプリ」とは異なる）
・「お客さま情報ご申告サイト」の登録・操作、および「ゆうちょ在留カード読取アプリ」の操作方法については、お客さま情報管理センターへ転送。
※「ゆうちょ手続きアプリ」への機能統合に伴い、お客さま情報ご申告サイトおよび「ゆうちょ在留カード読取アプリ」での在留期間等の情報更新は、2025年（令和7年）7月31日をもってサービスを終了。