70000375

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AIFAQ#70000375　ゆうちょ認証アプリで「P443」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

ゆうちょ認証アプリでゆうちょダイレクトでログインをしようとした場合、または取引認証において長期間未使用等の理由により認証情報が削除されているため、ゆうちょ認証アプリがご利用いただけない場合に表示されるエラーです。

あらためて「ゆうちょ認証アプリ」の「登録情報の確認・変更」画面より再登録をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座の再登録

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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一定期間ゆうちょ認証アプリのご利用がない等のため、お客さまの認証情報を削除いたしました。
申し訳ございませんが、「ゆうちょ認証アプリ」の登録情報の確認・変更画面より再登録を実施のうえ、あらためてご利用ください。

エラー種別 P443
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■エラー内容
・利用登録した認証情報が失効した場合

■ゆうちょ認証アプリを一定期間（防犯の観点から案内不可：6か月）利用していない場合、登録している認証情報は削除。（再登録が必要）
※取引コード（数字4桁）は再登録前の取引コードを引き継ぐ。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ

［07_エラーコード＞ゆうちょ認証アプリ］