70000380

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AIFAQ#70000380　ゆうちょ認証アプリで「P689」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

ご指定の口座が、「非課税」または「法人口座」のため、「記号番号」で「ゆうちょ認証アプリ」のご登録がいただけない場合に表示されるエラーです。

「お客さま番号で登録する」より、登録をお願いします。
なお、ゆうちょダイレクトのご利用がない場合は、ゆうちょダイレクトにお申し込みのうえ、ゆうちょダイレクトのお客さま番号で登録をお願いします。
→ゆうちょダイレクトのお申し込み
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座登録＞2．新規登録画面

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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ご指定の口座は、非課税または法人口座のため口座番号では登録できません。
ゆうちょダイレクトにお申し込みのうえ、ゆうちょダイレクトのお客さま番号で登録してください。

エラー種別　P689
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■エラー内容
・記号番号の入力により、新たに登録しようとする口座が、非課税または法人口座である場合

■非課税または法人口座のほか、キャッシュカードを利用していない総合口座（通常貯金・通常貯蓄貯金）では、記号番号による登録は不可。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ

［07_エラーコード＞ゆうちょ認証アプリ］