70000466

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AIFAQ#70000466　ゆうちょ通帳アプリで「DP087」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

ご利用いただいているお客さまの口座は、取引時確認のお手続きがお済みでないため、担保定額定期貯金の手続きをご利用いただけない場合に表示されるエラーです。

お手数ですが、貯金窓口で「取引時確認」のお手続きをお願いします。
お手続きに必要なお持ち物をご案内いたします。
→貯金＞諸手続＞取引時確認

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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ご選択の口座ではお手続きいただけません。ゆうちょアプリサポートデスクにご照会ください。
（DP087）
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■エラー内容
本人確認未済のため、該当サービス（担保定額貯金預入、払戻）を利用できない口座の場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ通帳アプリ

［07_エラーコード＞ゆうちょ通帳アプリ］