70000488

最後の更新
PDFとして保存

AIFAQ#70000488　ゆうちょ通帳アプリで「UG002JC01W」または「UG004JC01W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

何らかの理由で、正常に画面が遷移しなかった場合に表示されるエラーです。

お手数ですが、改めて操作をお願いします。
また、ゆうちょ銀行あて振替や他金融機関あて振込などの送金途中でエラーメッセージが表示された場合は、再度ログインが完了した後に、現在高照会や入出金明細照会、取引結果確認などで、必ず取引の成立状況の確認をお願いします。

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

------------------------------------------------------------
お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。
電信振替（ゆうちょ銀行口座間送金）などの送金決済サービスをご利用中の場合は、現在高照会、入出金明細照会などでお取扱状況をご確認ください。

メッセージID　UG002JC01W　または　UG004JC01W
------------------------------------------------------------

■エラー内容
-

■ゆうちょ銀行あて振替（電信振替）や他金融機関あて振込などの送金の操作の途中で該当のメッセージが表示された場合は、現在高照会、入出金明細照会、取引結果確認などで必ずお取引の成立状況を確認いただくよう依頼。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ通帳アプリ

［07_エラーコード＞ゆうちょ通帳アプリ］