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70000532

AIFAQ#70000532 (双方向)即時振替サービスの申込み時に「T062006E」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
(お客さまの画面上に表示されているサービス名が、「(双方向)即時振替サービス」であることを確認の上、案内)

ご利用の認証時に、ネットワークエラーが発生したため、お手続きできない場合に表示されるエラーです。

しばらくしてからご利用をお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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ただ今サービスをご利用いただくことができません。しばらくしてからご利用いただきますようお願いします。
[T062006E]
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■エラー内容
・共同利用センターとゆうちょ銀行との間のネットワークエラーが発生した場合

■「ゆうちょデビット」の申込時に即時振替サービスのエラーが発生した場合、入会案内デスク(ゆうちょデビット)は案内せず、当コールセンターで対応。

■本エラーが出ているとの入電時は、対応終了後SVに挙手。SVは、法人営業部法人サービス担当に連携。

■口座振替受付サービス(Web受付方式)の場合は、AI用FAQ:70000545を参照。


[07_エラーコード > 即時振替・Web口振(申込時)]
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