70000537
AIFAQ#70000537 口座振替受付サービス(Web受付方式)で「T062G65W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
(お客さまの画面上に表示されているサービス名が、「口座振替受付サービス(Web受付方式)」であることを確認の上、案内)
ご入力いただいた口座の記号番号に誤りがある場合に表示されるエラーです。
入力された記号番号と、お手元の通帳またはキャッシュカードに掲載している記号番号が相違ないかご確認をお願いします。
※記号については、2~4桁目の3桁、番号については、末尾の「1」を除き入力する必要があるが、誤って入力されていないかを案内。
例)12340-12345671の場合の入力値
記号:234
番号:1234567 を入力
なお、入力された記号番号と、お手元の通帳またはキャッシュカードに掲載している記号番号が相違ない場合は、解約等により口座が存在していない場合が考えられるため、お手持ちの通帳、本人確認書類とお届け印をご持参のうえ、貯金窓口でご確認をお願いします。
ご入力いただいた口座の記号番号に誤りがある場合に表示されるエラーです。
入力された記号番号と、お手元の通帳またはキャッシュカードに掲載している記号番号が相違ないかご確認をお願いします。
※記号については、2~4桁目の3桁、番号については、末尾の「1」を除き入力する必要があるが、誤って入力されていないかを案内。
例)12340-12345671の場合の入力値
記号:234
番号:1234567 を入力
なお、入力された記号番号と、お手元の通帳またはキャッシュカードに掲載している記号番号が相違ない場合は、解約等により口座が存在していない場合が考えられるため、お手持ちの通帳、本人確認書類とお届け印をご持参のうえ、貯金窓口でご確認をお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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お取り扱いできませんでした。お手数ですが、取扱金融機関まで連絡をお願いします。
[T062G65W]
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■エラー内容
・入力した口座記号・口座番号が存在しない場合
■(双方向)即時振替サービスの場合は、AI用FAQ:70000131を参照。
[07_エラーコード > 即時振替・Web口振(申込時)]