70000538
AIFAQ#70000538 口座振替受付サービス（Web受付方式）で「T062G43W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
（お客さまの画面上に表示されているサービス名が、「口座振替受付サービス（Web受付方式）」であることを確認のうえ、案内）
ご利用の認証時に、キャッシュカードの暗証番号の入力を一定回数誤って入力されたため、お申込みいただけない場合に表示されるエラーです。
→暗証番号再登録対応フローに沿って対応。
ご利用の認証時に、キャッシュカードの暗証番号の入力を一定回数誤って入力されたため、お申込みいただけない場合に表示されるエラーです。
→暗証番号再登録対応フローに沿って対応。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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口座認証エラーの回数が上限を超えました。お手数ですが、取扱金融機関まで連絡をお願いします。
[T062G43W]
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■エラー内容
・暗証番号の誤入力によりロックされている状態。
■ゆうちょ手続きアプリでの法人・人格なき社団、事業目的で口座の利用を希望される個人のお客さま、代理人による取扱いは不可。
■（双方向）即時振替サービスの場合は、AI用FAQ：70000128を参照。
■ゆうちょ銀行直営店で、個人名義の口座名義人ご本人さまがお手続きいただく場合は、「Madotab（マドタブ）」で、顔写真付き本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードまたは在留カード）との照合ができた場合に限り、その場で暗証番号の再登録および暗証番号誤回数の消去が可能。
→詳細はAI用FAQ：10000032を参照。
［07_エラーコード ＞ 即時振替・Web口振（申込時）］