70000691

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AIFAQ#70000691　ゆうちょの国際送金で「U0022L20E」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

ご利用の口座は、取引時確認がお済みでない場合に表示されるエラーです。

国際送金をご利用の際は取引時確認が必要となりますので、お手数ですが本人確認書類をご持参のうえ、お近くの貯金窓口までお申し出いただくか、「ゆうちょ手続きアプリ」で取引時確認をおこなってください。
→「ゆうちょ手続きアプリ」での取引時確認については、AI用FAQ：80000316を参照

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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ご利用の口座は、取引時確認がお済みでありません。国際送金をご利用の際は取引時確認が必要となりますので、お手数ですが本人確認書類をご持参の上、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口までお申し出ください。
メッセージID：U0022L20E
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■エラー内容
・お客様の口座情報「本人確認済表示」が設定されているため。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・国際送金
■デジタルポータル
・ゆうちょの国際送金体験版

［07_エラーコード＞国際送金］