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70000849

AIFAQ#70000849 ゆうちょダイレクトで「PB40」「PB41」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょダイレクトで担保定額定期貯金を預入する際に、お客さまが、民営化前の(平成19年9月末以前に発行された)旧通帳をご利用中で、一定の条件にあてはまる場合に表示されるエラーです。

次のいずれかを実施のうえ、再度、担保定額定期貯金に預入をお願いします。
① お近くの郵便局またはゆうちょ銀行の貯金窓口で、現行の総合口座通帳への切り替え。
② 無通帳型総合口座(ゆうちょダイレクトプラス)への切り替え。
※②の場合、窓口に来店いただくことなくお手続きが可能です。
ただし、後日有通帳口座への切替(切戻し)を行う場合は、別途所定の料金(1,100円)が必要です。切戻しについて詳しくは、AI用FAQ:20000048を参照。

【民営化前の旧通帳の利用を強く希望された場合】
預入時に自動貸付対象を「対象」と選択のうえお手続きをお願いします。
「対象外」に変更したい場合、預入後にゆうちょダイレクト上で「対象外」に変更可能です。
ゆうちょダイレクトにログイン後、「定額貯金・定期貯金」メニューより操作をお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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民営化(2007年10月1日)前に発行した通帳をご利用の場合、ゆうちょダイレクト上では一部払い戻しをご利用いただけません。
お手数をお掛けいたしますが、お近くの郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で新しい通帳への切り替えを行っていただくか、無通帳口座への切り替えをご検討ください。

エラー種別 PB40
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【エラーメッセージ②(お客さまに表示されている内容)】
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民営化(2007年10月1日)前に発行した通帳をご利用の場合、ゆうちょダイレクト上では一部お手続き(※)をご利用いただけません。
お手数をお掛けいたしますが、お近くの郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で新しい通帳への切り替えを行っていただくか、無通帳口座への切り替えをご検討ください。

※対象のお手続きは以下のとおりです。
・1か月定期の預入
・自動貸付設定における「申し込まない」の選択

エラー種別 PB41
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■エラー内容
ゆうちょダイレクトで担保定額定期貯金を預入する際に、お客さまが、民営化前の(平成19年9月末以前に発行された)旧通帳を利用されている場合

[07_エラーコード > ゆうちょダイレクト]
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