80000019

■「eKYC認証」を利用しない場合の利用制限および「24時間経過するまで利用できないサービス」は、よくあるご質問No.10173を参照。

■「eKYC認証」を行い制限を解除する場合は、デジタルポータル「ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞個別eKYC実施」を参照。

■「eKYC認証」を利用せずに「ゆうちょ認証アプリ」を登録した場合、登録完了通知を送付するが、口座登録電話番号により登録完了通知方法が異なる。
・固定電話：はがき
・携帯電話：ショートメッセージ（SMS)

■ゆうちょダイレクトの利用口座登録がされている場合、全ての口座が利用制限及びリードタイムの対象。

■「eKYC認証」による認証を行い、登録が完了した場合は、リードタイムが発生せず即時に認証アプリの利用が可能。

■「eKYC認証」による認証時に氏名不整合となった場合については、AI用FAQ：80000023を参照。

■「eKYC認証」導入前（2022年（令和4年）1月3日以前）にゆうちょ認証アプリを利用されていた場合は、利用制限なし。