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80000219

AIFAQ#80000219 ゆうちょ通帳アプリに「ことら送金」が表示されない場合、表示させる方法を教えてほしい。(ことら送金が突然表示されなくなった)
「ことら送金」は、個人口座および外為法上の居住者口座を対象としたサービスです。
法人や人格なき社団、任意団体、個人事業主(ゆうちょ銀行の法人サービスをご利用のお客さま口座)、外為法上の非居住者のお客さまはご利用いただけませんので、ゆうちょ通帳アプリでは「ことら送金」が表示されません。
■ことら送金を利用可能な口座については、AI用FAQ:80000218を参照。

■個人名義の口座であっても、非居住者設定を行った口座またはゆうちょBizダイレクトや自動払込みの収納契約口座等の設定を行った場合は表示されない。
※個人事業用口座であっても、ゆうちょBizダイレクトや自動払込みの収納契約口座等のご利用がない口座であれば、ことら送金を利用できる場合がある。

■該当契約を廃止したり、居住者へ変更した場合、自動的に送金支払画面にことら送金のタブが表示され、ご利用いただけるようになる。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ通帳アプリ
・ことら送金
■デジタルポータル
・ゆうちょ通帳アプリ画面遷移

[08_アプリ > ゆうちょ通帳アプリ]
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