80000250

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AIFAQ#80000250　「ゆうちょ手続きアプリ」で口座開設の申し込みを行った場合、記号番号や「ゆうちょダイレクト」のお客さま番号は、どのように通知されますか。

（お客さまの状況や質問に合わせて選択の上、案内）

即時口座開設の場合

「ゆうちょ手続きアプリ」で即時に口座開設ができた場合、「記号番号」と「ゆうちょダイレクトお客さま番号」は、ゆうちょ手続きアプリの「お手続き完了」画面に表示されますので、お手続き完了後、必ずお控えください。
また、お申し込みから、1週間程度で口座登録住所あてに転送不要の簡易書留郵便でキャッシュカードをお送りします。
※キャッシュカードのみ送付。
※キャッシュカード台紙（ゆうちょ手続きアプリ）に、お客さま番号の記載なし。

貯金事務センターで審査が必要となった場合

貯金事務センターでの審査が必要で、口座開設可となった場合には「キャッシュカード」および「ゆうちょダイレクトのお客さま番号」を送付しますので、ご確認ください。
※審査結果のメール：1週間程度（1週間を超える場合もある）
※キャッシュカードの送付：最大２週間程度
※審査の結果、口座開設できた場合は、キャッシュカード台紙（ゆうちょ手続きアプリ）に「お客さま番号」が記載される。

■貯金事務センターで審査が必要な場合については、AI用FAQ：80000248を参照。

■記号番号等、お客さま番号を控え忘れた場合は、AI用FAQ：80000247を参照。

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