80000260
AIFAQ#80000260 「ゆうちょ手続きアプリ」による無通帳型総合口座開設や暗証番号再登録で書類による本人確認（eKYC）を行った場合、「カードの有効期限が切れています。」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。（運転免許証、マイナンバーカード）
「ゆうちょ手続きアプリ」の書類によるご本人様確認において、運転免許証またはマイナンバーカードの有効期限が切れている場合に表示されるエラーです。
更新後の運転免許証またはマイナンバーカード（顔写真付き）をご用意のうえ、あらためてお手続きをお願いします。
更新後の運転免許証またはマイナンバーカード（顔写真付き）をご用意のうえ、あらためてお手続きをお願いします。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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＜eKYC画面＞
カードの有効期限が切れています。
＜アプリ画面＞
本アプリでお手続きいただく場合は、更新後の運転免許証またはマイナンバーカードをご用意のうえ、最初からお手続きをお願いします。
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■エラー内容
運転免許証またはマイナンバーカードの有効期限が切れている場合に表示。
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