80000318
AIFAQ#80000318 ゆうちょ手続きアプリで、「当行にお届けの在留期間満了日が間もなく到来します。在留期間を更新されるお客さまは、在留期間更新後、本アプリの「お客さま情報の申告をしたい」メニューから、お手続きをお願いします。」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。
お届けの在留期間満了日が間もなく到来する場合に表示されるメッセージです。
本アプリの「お客さま情報の申告をしたい」メニューから、在留情報の更新をお願いします。
なお、ゆうちょ銀行の専用WEBサイトから、「ゆうちょ手続きアプリ」によるご申告の操作方法の解説資料、動画(16言語対応)がございますので、ご確認のうえ、お手続きをお願いします。
本アプリの「お客さま情報の申告をしたい」メニューから、在留情報の更新をお願いします。
なお、ゆうちょ銀行の専用WEBサイトから、「ゆうちょ手続きアプリ」によるご申告の操作方法の解説資料、動画(16言語対応)がございますので、ご確認のうえ、お手続きをお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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当行にお届けの在留期間満了日が間もなく到来します。在留期間を更新されるお客さまは、在留期間更新後、本アプリの「お客さま情報の申告をしたい」メニューから、お手続きをお願いします。
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■エラー内容
・届出の在留期間満了日が90日以内に到来
・暗証番号再登録、取引時確認、通帳/カード再発行、住所変更の手続きの際に表示。
■「ゆうちょ手続きアプリ」で在留情報の更新を行った場合、即時に口座情報が更新される。
※ATMでのメッセージや、お客さま情報の申告に関連するメッセージも、手続完了次第、表示されなくなる。
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