80000317
AIFAQ#80000317 ゆうちょ手続きアプリで、「当行にお届けの在留期間満了日が経過しています。本アプリの「お客さま情報の申告をしたい」メニューから、在留カード更新のお手続きをお願いします。」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。
お届けの在留期間満了日が経過している場合に表示されるエラーです。
本アプリの「お客さま情報の申告をしたい」メニューから、在留カードの更新をお願いします。
なお、ゆうちょ銀行の専用WEBサイトから、「ゆうちょ手続きアプリ」によるご申告の操作方法の解説資料、動画(16言語対応)がございますので、ご確認のうえ、お手続きをお願いします。
本アプリの「お客さま情報の申告をしたい」メニューから、在留カードの更新をお願いします。
なお、ゆうちょ銀行の専用WEBサイトから、「ゆうちょ手続きアプリ」によるご申告の操作方法の解説資料、動画(16言語対応)がございますので、ご確認のうえ、お手続きをお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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当行にお届けの在留期間満了日が経過しています。本アプリの「お客さま情報の申告をしたい」メニューから、在留カード更新のお手続きをお願いします。
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■エラー内容
・届出の在留期間満了年月日が経過
・暗証番号再登録、通帳/カード再発行、住所変更の手続きの際に表示。
■「ゆうちょ手続きアプリ」で在留情報の更新を行った場合、即時に口座情報が更新される。
※ATMでのメッセージや、お客さま情報の申告に関連するメッセージも、手続完了次第、表示されなくなる。
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