80000320
AIFAQ#80000320 「ゆうちょ手続きアプリ」での住所・氏名変更について教えてほしい。
「ゆうちょ手続きアプリ」では、貯金窓口へご来店していただくことなく、お客さまのスマートフォンから通常貯金(または通常貯蓄貯金)の住所および氏名の変更が可能です。
→【手続きアプリ】住所変更(氏名変更なし)フロー
→【手続きアプリ】住所氏名変更(氏名変更を含む)フロー
→【手続きアプリ】住所変更(氏名変更なし)フロー
→【手続きアプリ】住所氏名変更(氏名変更を含む)フロー
■「ゆうちょ手続きアプリ」での住所、氏名変更の手続きは、通常貯金、通常貯蓄貯金のみ取扱可能。
※定額定期貯金証書等は、住所、氏名変更は取扱不可のため、以下から必要書類を案内。
→貯金>変更>住所移転のみ
→貯金>変更>氏名(法人名・会社の種類、団体名)変更のみ
→貯金>変更>住所移転+氏名(法人名・会社の種類、団体名)変更同時
※定額定期貯金証書等は、住所、氏名変更は取扱不可のため、以下から必要書類を案内。
→貯金>変更>住所移転のみ
→貯金>変更>氏名(法人名・会社の種類、団体名)変更のみ
→貯金>変更>住所移転+氏名(法人名・会社の種類、団体名)変更同時
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