80000322
AIFAQ#80000322 ゆうちょ手続きアプリで、「お手続きいただいた口座の他にも口座をお持ちの場合は、他の口座につきましても、住所等が最新であることを確認してください。」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。
複数の口座をお持ちのお客さまで、他の口座についても住所が最新であるか確認いただきたい場合に表示されるメッセージです。
複数の口座をお持ちの場合は、他の口座についても住所が最新であるか確認をお願いします。
【他の口座が通常貯金、通常貯蓄貯金口座の場合】
→【手続きアプリ】住所変更（氏名変更なし）フロー
→【手続きアプリ】住所氏名変更（氏名変更を含む）フロー
【他の口座が上記以外の場合】
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→振替＞振替口座＞変更＞住所移転のみ
→振替＞振替口座＞変更＞氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更のみ
→振替＞振替口座＞変更＞住所移転＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
→貯金＞変更＞住所移転のみ
→貯金＞変更＞氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更のみ
→貯金＞変更＞住所移転＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
複数の口座をお持ちの場合は、他の口座についても住所が最新であるか確認をお願いします。
【他の口座が通常貯金、通常貯蓄貯金口座の場合】
→【手続きアプリ】住所変更（氏名変更なし）フロー
→【手続きアプリ】住所氏名変更（氏名変更を含む）フロー
【他の口座が上記以外の場合】
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→振替＞振替口座＞変更＞住所移転のみ
→振替＞振替口座＞変更＞氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更のみ
→振替＞振替口座＞変更＞住所移転＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
→貯金＞変更＞住所移転のみ
→貯金＞変更＞氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更のみ
→貯金＞変更＞住所移転＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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お手続きいただいた口座の他にも口座をお持ちの場合は、他の口座につきましても、住所等が最新であることを確認してください。
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■エラー内容
・同一お客さまコードに複数の口座を保有されている場合
・住所変更、氏名変更、住所/氏名変更の手続きの際に表示。
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