AIFAQ#70000007
07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「O113」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょダイレクトの「Webかんたん利用申し込み」、「Webによる再申し込み」、「テレホンサービスWeb利用申し込み」いずれかの際に、「生年月日」、「カナ氏名」もしくは「記号番号」のご指定が間違っている場合に表示されるエラーです。
※ゆうちょ認証アプリ上で同一のエラーコードが表示された場合は、AI用FAQ：70000181を参照。
次の項目について、ご確認をお願いします。
【生年月日】
生年月日は、半角数字（西暦）でご入力をお願いします。
※入力例（1975年7月6日の場合）西暦1975年07月06日
※法人、人格なき社団の場合は、設立年月日
【氏名（カナ）】
氏名（カナ）は、全角カタカナでご入力ください。セイとメイの間にスペースは不要です。
【記号番号】
記号番号は、半角数字でご入力をお願いします。
また、記号と番号との間に1桁（再発行番号）ある場合は、1桁の数字の入力は不要です。
※ゆうちょ認証アプリ上で同一のエラーコードが表示された場合は、AI用FAQ：70000181を参照。
次の項目について、ご確認をお願いします。
【生年月日】
生年月日は、半角数字（西暦）でご入力をお願いします。
※入力例（1975年7月6日の場合）西暦1975年07月06日
※法人、人格なき社団の場合は、設立年月日
【氏名（カナ）】
氏名（カナ）は、全角カタカナでご入力ください。セイとメイの間にスペースは不要です。
【記号番号】
記号番号は、半角数字でご入力をお願いします。
また、記号と番号との間に1桁（再発行番号）ある場合は、1桁の数字の入力は不要です。
【エラーメッセージ①（お客さまに表示されている内容）】
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「生年月日」、「カナ氏名」もしくは「記号番号」のご指定が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。
エラー種別 O113
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
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「生年月日」、「カナ氏名」もしくは「記号番号」のご指定が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度最初からご利用ください。
エラー種別 O113
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■エラー内容（複数あるため注意）
①記号番号の入力が誤っている場合
※生年月日、カナ氏名と同時入力用（現状新規利用申込み/再利用申込み/テレホン新規利用申込み/初回ログイン時追加認証）
※取扱の一番初めの認証
②記号番号の入力が誤りのため誤り回数オーバとなった場合
※生年月日、カナ氏名と同時入力用（現状新規利用申込み/再利用申込み/テレホン新規利用申込み/初回ログイン時追加認証）
※取扱の一番初めの認証
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「生年月日」、「カナ氏名」もしくは「記号番号」のご指定が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。
エラー種別 O113
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
------------------------------------------------------------
「生年月日」、「カナ氏名」もしくは「記号番号」のご指定が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度最初からご利用ください。
エラー種別 O113
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■エラー内容（複数あるため注意）
①記号番号の入力が誤っている場合
※生年月日、カナ氏名と同時入力用（現状新規利用申込み/再利用申込み/テレホン新規利用申込み/初回ログイン時追加認証）
※取扱の一番初めの認証
②記号番号の入力が誤りのため誤り回数オーバとなった場合
※生年月日、カナ氏名と同時入力用（現状新規利用申込み/再利用申込み/テレホン新規利用申込み/初回ログイン時追加認証）
※取扱の一番初めの認証
■業務マニュアル
・16-2-1 申し込み・初回ログイン方法
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