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AIFAQ#70000011

07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「O024」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

入出金明細照会や口座貸越取引明細照会において、入力した日付が実在日ではない、または照会範囲のご指定範囲が照会可能範囲ではない場合に表示されるエラーです。

表示期間について、次の点をご確認のうえ、もう一度ご入力をお願いします。
・照会不可能な期間を指定している。
・実在しない日や未来日を指定している。
※照会可能な期間は、AI用FAQ:20000133またはゆうちょ銀行ホームページ「よくあるご質問No.96」を参照。
【エラーメッセージ①(お客さまに表示されている内容)】
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表示期間の指定に誤りがございます。
以下の点についてご確認のうえ、もう一度ご入力ください。

・照会可能な期間外を指定している。
・実在しない日や未来日を指定している。
※照会可能な期間は、ゆうちょ銀行ホームページ「よくあるご質問No.96」を参照。

エラー種別 O024
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【エラーメッセージ②(お客さまに表示されている内容)】
------------------------------------------------------------
表示期間の指定に誤りがございます。

一定回数誤りが続きましたので、もう一度左のメニューの入出金明細照会からご利用ください。

以下の点についてご確認のうえ、ご入力ください。

・照会可能な期間外を指定している。
・実在しない日や未来日を指定している。
※照会可能な期間は、ゆうちょ銀行ホームページ「よくあるご質問No.96」を参照。

エラー種別 O024
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■エラー内容(複数あるため注意)
①入出金明細照会、口座貸越取引明細照会において、入力した日付が実在日ではない、又は照会範囲のご指定範囲が照会可能範囲でなかった場合

②入出金明細照会、口座貸越取引明細照会において、入力した日付が実在日ではない、又は照会範囲のご指定範囲が照会可能範囲)でなかった場合の誤りのため誤り回数オーバとなった場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・主な操作方法(照会)>入出金明細照会


O024 o024

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