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AIFAQ#70000013

07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「P437」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

通信エラーのため「ゆうちょ認証アプリ」による認証ができなかった場合や、同じQRコードを2回読み取った場合に表示されるエラーです。

「ゆうちょ認証アプリ」の通信環境をご確認のうえ、再度、ご利用をお願いします。
なお、QRコードの読み取りは、1回となりますので、2回読み取った場合は、初めからやり直していただきますようお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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通信エラー等が発生し、ご依頼のお取扱を受け付けることができませんでした。
同じQRコードを2回以上読み取った場合も、このエラーが表示されます。
申し訳ございませんが、あらためてご利用ください。

エラー種別 P437
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■エラー内容
・ゆうちょ認証アプリによる認証の送受信失敗またはエラーがある場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ


P437 p437

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