AIFAQ#70000101
07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「P221」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
長期間ご利用がない口座であるため、ゆうちょダイレクトでご利用いただけない場合に表示されるエラーです。
貯金窓口で復活手続きを行うことで、再度、ご利用が可能となります。
貯金窓口でのお手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞睡眠貯金（新勘定）・休眠貯金の復活（通常貯金・通常貯蓄貯金）
→振替＞振替口座＞睡眠口座・休眠口座の復活
貯金窓口で復活手続きを行うことで、再度、ご利用が可能となります。
貯金窓口でのお手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞睡眠貯金（新勘定）・休眠貯金の復活（通常貯金・通常貯蓄貯金）
→振替＞振替口座＞睡眠口座・休眠口座の復活
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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長期間ご利用がない口座であるため、ゆうちょダイレクトをご利用できません。
【総合口座をご利用の場合】
通帳、お届け印およびご本人であることを確認できる証明書類（お名前・ご住所・生年月日の記載がある運転免許証等）をお持ちのうえ、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行にお問い合わせください。
【振替口座をご利用の場合】
お届け印およびご本人であることを確認できる証明書類（お名前・ご住所・生年月日の記載がある運転免許証等）をお持ちのうえ、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行にお問い合わせください。
※ 加入者払出店等をご指定いただいている場合は、当該店舗にお問い合わせください。
エラー種別 P221
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■エラー内容
・休眠口座のため取扱不可である場合
※結果画面に受付処理通番／エラーコードを出力しない取扱の場合
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長期間ご利用がない口座であるため、ゆうちょダイレクトをご利用できません。
【総合口座をご利用の場合】
通帳、お届け印およびご本人であることを確認できる証明書類（お名前・ご住所・生年月日の記載がある運転免許証等）をお持ちのうえ、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行にお問い合わせください。
【振替口座をご利用の場合】
お届け印およびご本人であることを確認できる証明書類（お名前・ご住所・生年月日の記載がある運転免許証等）をお持ちのうえ、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行にお問い合わせください。
※ 加入者払出店等をご指定いただいている場合は、当該店舗にお問い合わせください。
エラー種別 P221
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■エラー内容
・休眠口座のため取扱不可である場合
※結果画面に受付処理通番／エラーコードを出力しない取扱の場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・長期間ご利用のない貯金のお取り扱いについて
・休眠預金等活用法に係るお取り扱いについて
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