AIFAQ#70000125
07_エラーコード ATMを利用した際、「42A1」または「42A2」のエラーコードがご利用明細票へ印字されるが、どうしたらよいか。
ご利用中の総合口座通帳の記帳する余白がない場合に印字されるメッセージです。
繰越機能のあるゆうちょATMでの通帳の繰り越しまたは、お近くの貯金窓口で通帳の繰り越しの手続きをお願いします。
※通帳の繰り越しについては、AI用FAQ：50000166を参照。
繰越機能のあるゆうちょATMでの通帳の繰り越しまたは、お近くの貯金窓口で通帳の繰り越しの手続きをお願いします。
※通帳の繰り越しについては、AI用FAQ：50000166を参照。
【ご利用明細票メッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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コード欄：42A1
通帳記入ができませんでした。
貯金窓口取扱時間中に窓口へおこしください。
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【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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コード欄：42A2
通帳の余白がなくなりました。
貯金窓口取扱時間中に窓口へお申し出ください。
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■エラー内容
・42A1：通帳残行数より通帳印字件数が多い場合
・42A2：通帳残行数と通帳印字件数が同一である場合（今回分の記帳は済み、次回分の余白がない）
■記帳する余白がない総合通帳であっても、ゆうちょATMで「お預入れ」「お引出し」「送金」の取引きは成立する。
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コード欄：42A1
通帳記入ができませんでした。
貯金窓口取扱時間中に窓口へおこしください。
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【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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コード欄：42A2
通帳の余白がなくなりました。
貯金窓口取扱時間中に窓口へお申し出ください。
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■エラー内容
・42A1：通帳残行数より通帳印字件数が多い場合
・42A2：通帳残行数と通帳印字件数が同一である場合（今回分の記帳は済み、次回分の余白がない）
■記帳する余白がない総合通帳であっても、ゆうちょATMで「お預入れ」「お引出し」「送金」の取引きは成立する。
■業務マニュアル
・ATM応対資料
薄い 42A1 42a1 42A2 42a2