AIFAQ#70000139
07_エラーコード （双方向）即時振替サービスの申込み時に「T152001W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
（お客さまの画面上に表示されているサービス名が、「（双方向）即時振替サービス」であることを確認の上、案内）
当行からワンタイムパスワードを通知した後、ワンタイムパスワードが入力されないまま一定時間経過した場合に表示されるエラーです。
ワンタイムパスワード受領後、口座登録画面においてワンタイムパスワードをご入力いただきますようお願いします。
ワンタイムパスワードを受け取っていないようであれば、ワンタイムパスワード通知方法について、ご確認をお願いします。
その上でワンタイムパスワードを受け取れない場合、電話の着信拒否設定またはSMS受信拒否設定等が原因と考えられますので、携帯（固定）電話の設定をご確認いただき、次の番号からのSMSの受信を許可する設定をしていただきますよう、お願いします。
【電話番号による通知方法の違い】
①口座に登録している電話番号が、「070」「080」「090」のいずれかから始まる番号の場合
SMS認証・自動音声認証のどちらかを選んでいただけます。
②口座に登録している電話番号が「070」「080」「090」のいずれかから始まる番号以外の場合
自動音声認証での対応をお願いします。
【通知方法】
・SMS認証：口座登録電話番号にSMS（ショートメッセージ）にてワンタイムパスワードを通知いたします。口座登録電話番号でSMSをご利用できない場合は、自動音声認証をご選択ください。
・自動音声認証：ゆうちょ口座にご登録いただいている電話番号から、当行の通知専用番号に電話をおかけいただき、自動音声にてワンタイムパスワードを確認していただきます。
※通知専用番号：「0120-227-098」または「0120-542-856」（非通知設定をされている場合は、設定を解除するか、通知専用番号に「186」をつけての発信が必要です）
※SMS通知発信元電話番号
NTTドコモ/KDDI（au）/楽天モバイル：050-5491-7341
ソフトバンク：241236
当行からワンタイムパスワードを通知した後、ワンタイムパスワードが入力されないまま一定時間経過した場合に表示されるエラーです。
ワンタイムパスワード受領後、口座登録画面においてワンタイムパスワードをご入力いただきますようお願いします。
ワンタイムパスワードを受け取っていないようであれば、ワンタイムパスワード通知方法について、ご確認をお願いします。
その上でワンタイムパスワードを受け取れない場合、電話の着信拒否設定またはSMS受信拒否設定等が原因と考えられますので、携帯（固定）電話の設定をご確認いただき、次の番号からのSMSの受信を許可する設定をしていただきますよう、お願いします。
【電話番号による通知方法の違い】
①口座に登録している電話番号が、「070」「080」「090」のいずれかから始まる番号の場合
SMS認証・自動音声認証のどちらかを選んでいただけます。
②口座に登録している電話番号が「070」「080」「090」のいずれかから始まる番号以外の場合
自動音声認証での対応をお願いします。
【通知方法】
・SMS認証：口座登録電話番号にSMS（ショートメッセージ）にてワンタイムパスワードを通知いたします。口座登録電話番号でSMSをご利用できない場合は、自動音声認証をご選択ください。
・自動音声認証：ゆうちょ口座にご登録いただいている電話番号から、当行の通知専用番号に電話をおかけいただき、自動音声にてワンタイムパスワードを確認していただきます。
※通知専用番号：「0120-227-098」または「0120-542-856」（非通知設定をされている場合は、設定を解除するか、通知専用番号に「186」をつけての発信が必要です）
※SMS通知発信元電話番号
NTTドコモ/KDDI（au）/楽天モバイル：050-5491-7341
ソフトバンク：241236
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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ワンタイムパスワードの入力時間を超えました。再度、ご依頼ください。
[T152001W]
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■エラー内容
・ワンタイムパスワードの通知後、ワンタイムパスワードが入力されないまま一定時間経過した場合
■（双方向）即時振替サービスにおける、ワンタイムパスワード通知のSMS文言はこちら。
自動音声ガイダンスはこちら。
■「ゆうちょデビット」の申込時に即時振替サービスのエラーが発生した場合、入会案内デスク（ゆうちょデビット）は案内せず、当コールセンターで対応。
■口座振替受付サービス（Web受付方式）の場合は、AI用FAQ：70000551を参照。
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ワンタイムパスワードの入力時間を超えました。再度、ご依頼ください。
[T152001W]
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■エラー内容
・ワンタイムパスワードの通知後、ワンタイムパスワードが入力されないまま一定時間経過した場合
■（双方向）即時振替サービスにおける、ワンタイムパスワード通知のSMS文言はこちら。
自動音声ガイダンスはこちら。
■「ゆうちょデビット」の申込時に即時振替サービスのエラーが発生した場合、入会案内デスク（ゆうちょデビット）は案内せず、当コールセンターで対応。
■口座振替受付サービス（Web受付方式）の場合は、AI用FAQ：70000551を参照。
■ゆうちょ銀行ホームページ
・即時振替サービス・双方向即時振替サービスの操作方法
・即時振替サービス・双方向即時振替サービス
■業務マニュアル
・11-12-8 即時振替サービス・双方向即時振替サービス 画面資料
T152001W t152001w 001W 001w