AIFAQ#70000155
07_エラーコード ゆうちょ通帳アプリで「DP450」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょダイレクトが利用停止の状態になっており、「ゆうちょ通帳アプリ」のご登録およびご利用いただけない場合に表示されるエラーです。
ゆうちょダイレクトの再開手続後、「ゆうちょ通帳アプリ」を登録のうえご利用ください。
※ゆうちょ通帳アプリの利用停止を行った場合、ゆうちょダイレクトも利用停止となる。
【お客さま自身で停止を申し出ている場合】
「ゆうちょダイレクト等各種請求書」による「ゆうちょダイレクトの停止解除」のお手続きをお願いします。
※「ゆうちょダイレクト等各種請求書」の取得については、AI用FAQ：20000289を参照。
【お客さま自身で停止を申し出ていない場合】
当行にてゆうちょダイレクトを停止していないか確認させていただきます。
→ダイレクトポータル「緊急利用停止に係る対応フロー」に沿って対応。
ゆうちょダイレクトの再開手続後、「ゆうちょ通帳アプリ」を登録のうえご利用ください。
※ゆうちょ通帳アプリの利用停止を行った場合、ゆうちょダイレクトも利用停止となる。
【お客さま自身で停止を申し出ている場合】
「ゆうちょダイレクト等各種請求書」による「ゆうちょダイレクトの停止解除」のお手続きをお願いします。
※「ゆうちょダイレクト等各種請求書」の取得については、AI用FAQ：20000289を参照。
【お客さま自身で停止を申し出ていない場合】
当行にてゆうちょダイレクトを停止していないか確認させていただきます。
→ダイレクトポータル「緊急利用停止に係る対応フロー」に沿って対応。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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問題が発生したため、ただいまお取扱できません。しばらくたってからご利用いただくか、または、ゆうちょアプリサポートデスクにご照会ください。
（DP450）
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■エラー内容
・利用停止口座で申し込みまたはご利用を行った場合
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問題が発生したため、ただいまお取扱できません。しばらくたってからご利用いただくか、または、ゆうちょアプリサポートデスクにご照会ください。
（DP450）
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■エラー内容
・利用停止口座で申し込みまたはご利用を行った場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ通帳アプリ
DP450 dp450