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AIFAQ#70000156

07_エラーコード ゆうちょ通帳アプリで「DP444」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

「ゆうちょ認証アプリ」において、認証情報が登録されていない、取引認証が「行う」に設定されていない、または一定期間(お客さまへの案内不可:6か月)利用がなく認証情報が削除されているため、「ゆうちょ通帳アプリ」での送金ご利用いただけない場合に表示されるエラーです。

ゆうちょ認証アプリの取引認証が「行わない」になっている場合、「登録情報の確認・変更」の「取引認証を変更」画面から、取引認証設定を「行う」に設定のうえ、ご利用ください。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>取引認証を変更
→ゆうちょ銀行ホームページ>お知らせ(メンテナンス)
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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認証が行えませんでした。「ゆうちょ認証アプリ」の登録情報照会をご確認ください。
(DP444)
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■エラー内容
・認証情報が存在しない場合の通帳アプリ送金操作エラーに表示

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ通帳アプリ
・ゆうちょ認証アプリ


DP444 dp444

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