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AIFAQ#70000177

07_エラーコード ゆうちょ認証アプリで「F054」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

ご利用の端末では、本人確認書類のICチップの読み取りができないため、「ゆうちょ認証アプリ」で書類による本人確認(eKYC)がいただけない場合に表示されるエラーです。

NFC対応端末で再度ご登録いただくか、書類による本人確認(eKYC)をスキップし、登録を行ってください。
なお、書類による本人確認(eKYC)をスキップした場合は、一部のサービスに制限がかかります。
→「書類による本人確認(eKYC)」を利用しない場合の利用制限については、ゆうちょホームページ「よくあるご質問No.10173」を参照。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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ご利用の端末ではICチップの読み取りができません。
NFC対応端末で再度お手続きいただくか、書類による確認をスキップしてご登録ください。
その場合は、制限のかかるサービスがございます。
(F054)
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■エラー内容
・ICチップを使用できない端末の場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ


F054 f054

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