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AIFAQ#70000379

07_エラーコード ゆうちょ認証アプリで「P686」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

ご指定の口座に「送金機能」が付与されていないため、「ゆうちょ認証アプリ」のご登録がいただけない場合に表示されるエラーです。

貯金窓口で送金機能の追加(総合口座への切り替え)のお手続きをお願いします。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金>諸手続>送金機能の追加(総合サービスの利用申込み)
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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ご指定の口座は総合口座ではないため、「ゆうちょ認証アプリ」をご利用いただけません。

エラー種別 P686
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■エラー内容
・記号番号の入力により、新たに登録しようとする口座が、総合口座でない場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ


P686 p686

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