AIFAQ#70000393
07_エラーコード ゆうちょ認証アプリで「F041」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょ認証アプリの「ご本人様確認書類の選択」画面で、一定時間操作がなかったため、タイムアウトした場合に表示されるエラーです。
あらためて、アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」ボタンから、再度ご登録をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座の再登録
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座の追加登録
あらためて、アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」ボタンから、再度ご登録をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座の再登録
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座の追加登録
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
------------------------------------------------------------
一定時間操作がなかったため、タイムアウトしました。登録情報の確認・変更画面から再度ご登録ください。
（F041）
------------------------------------------------------------
■エラー内容
・セッションタイムアウトした場合（同一画面で60分経過）
------------------------------------------------------------
一定時間操作がなかったため、タイムアウトしました。登録情報の確認・変更画面から再度ご登録ください。
（F041）
------------------------------------------------------------
■エラー内容
・セッションタイムアウトした場合（同一画面で60分経過）
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
F041 f041