AIFAQ#70000443
07_エラーコード ゆうちょ認証アプリで「F009-03」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
パスコードによる認証時に、失敗、または「キャンセル」、「戻る」または「拒否」をタップした場合に表示されるエラーです。
お手数ですが、もう一度ご操作をお願いします。
お手数ですが、もう一度ご操作をお願いします。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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認証に失敗またはキャンセルしました。ホームボタンのタップ・画面の切り替え・タイムアウト等でもキャンセルとなります。
（F009-03）
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■エラー内容
・アプリ/ダイアログ上のキャンセルボタンを押下した場合(iOS)
・取引認証画面の拒否ボタンを押下した場合(Android/iOS)
・端末の戻る・ホーム・マルチタスクボタンを押下した場合(Android/iOS)
・放置でロック画面、画面OFFなどへ戻った後のアプリ復帰した場合(Android/iOS)
・記憶情報入力画面からほかのアプリに切り替えを行った場合(Android/iOS)
・記憶情報入力画面で60秒※放置した場合(iOS)
※タイムアウトの時間はOS・端末により異なる場合あり。
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認証に失敗またはキャンセルしました。ホームボタンのタップ・画面の切り替え・タイムアウト等でもキャンセルとなります。
（F009-03）
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■エラー内容
・アプリ/ダイアログ上のキャンセルボタンを押下した場合(iOS)
・取引認証画面の拒否ボタンを押下した場合(Android/iOS)
・端末の戻る・ホーム・マルチタスクボタンを押下した場合(Android/iOS)
・放置でロック画面、画面OFFなどへ戻った後のアプリ復帰した場合(Android/iOS)
・記憶情報入力画面からほかのアプリに切り替えを行った場合(Android/iOS)
・記憶情報入力画面で60秒※放置した場合(iOS)
※タイムアウトの時間はOS・端末により異なる場合あり。
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