AIFAQ#70000481
07_エラーコード ゆうちょ通帳アプリで「UG402JC01W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょ認証アプリにおいて、取引認証を「行わない」に設定されているお客さまが、「ゆうちょ通帳アプリ」で該当する一部のお取り扱いをした場合に表示されるエラーです。
ゆうちょ認証アプリの取引認証を、「行う」に設定いただくことで、ゆうちょ通帳アプリによる送金等をご利用いただけません。
「登録情報の確認・変更」の「取引認証を変更」から、取引認証を「行う」に設定のうえ、あらためてご利用ください。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞取引認証を変更
ゆうちょ認証アプリの取引認証を、「行う」に設定いただくことで、ゆうちょ通帳アプリによる送金等をご利用いただけません。
「登録情報の確認・変更」の「取引認証を変更」から、取引認証を「行う」に設定のうえ、あらためてご利用ください。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞取引認証を変更
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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エラーが発生しました！
ゆうちょ認証アプリで取引認証を「行わない」に設定されているため、送金等をご利用いただけません。
ゆうちょ認証アプリの取引認証の変更方法はこちら（よくあるご質問No.10133へのリンク）
メッセージID UG402JC01W
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■エラー内容
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■取引認証を「行わない」に設定した場合に、「ゆうちょ通帳アプリ」で利用不可な取引
・ゆうちょ銀行あて振替
・他金融機関あて振込
・通常払込み（払込書払い・ペーパーレス）
・ことら送金
・税金・各種料金の払込み（ペイジー）
・税公金支払い（QRコード）
・住所・電話番号変更
・ATM出金
・ATM生体認証（ATM利用上限額変更（引き上げ））
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エラーが発生しました！
ゆうちょ認証アプリで取引認証を「行わない」に設定されているため、送金等をご利用いただけません。
ゆうちょ認証アプリの取引認証の変更方法はこちら（よくあるご質問No.10133へのリンク）
メッセージID UG402JC01W
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■エラー内容
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■取引認証を「行わない」に設定した場合に、「ゆうちょ通帳アプリ」で利用不可な取引
・ゆうちょ銀行あて振替
・他金融機関あて振込
・通常払込み（払込書払い・ペーパーレス）
・ことら送金
・税金・各種料金の払込み（ペイジー）
・税公金支払い（QRコード）
・住所・電話番号変更
・ATM出金
・ATM生体認証（ATM利用上限額変更（引き上げ））
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
UG402JC01W ug402jc01w