AIFAQ#80000016
08_アプリ アプリを登録する際に、聴覚に障がいがある等で自動音声による確認コードが聞き取りできない場合、どうすればよいですか。（ゆうちょ通帳アプリ、ゆうちょ認証アプリ、ゆうちょPay）
お客さまの口座にご登録の電話番号が携帯電話である場合は、SMS（ショートメッセージサービス）により「ご本人様確認コード」を通知します。
SMSによる「ご本人様確認コード」の通知を希望される場合は、口座にご登録の電話番号を携帯電話の番号に変更のうえ、ご利用ください。
SMSによる「ご本人様確認コード」の通知を希望される場合は、口座にご登録の電話番号を携帯電話の番号に変更のうえ、ご利用ください。
■（双方向）即時振替サービスの「ワンタイムパスワード」については、AI用FAQ：30000376を参照。
■口座振替受付サービス（Web受付方式）の「ワンタイムパスワード」については、AI用FAQ：50000266を参照。
■携帯電話の電話番号を、口座に登録できない場合
自動音声による「ワンタイムパスワード」の通知となることから、ご家族の方等、自動音声の確認が可能な方に代理で確認いただくよう案内。
■口座に登録されている電話番号の変更は、AI用FAQ：10000396を参照。
■口座振替受付サービス（Web受付方式）の「ワンタイムパスワード」については、AI用FAQ：50000266を参照。
■携帯電話の電話番号を、口座に登録できない場合
自動音声による「ワンタイムパスワード」の通知となることから、ご家族の方等、自動音声の確認が可能な方に代理で確認いただくよう案内。
■口座に登録されている電話番号の変更は、AI用FAQ：10000396を参照。
■必要書類検索
・貯金＞変更＞電話番号の登録または変更