AIFAQ#80000283
08_アプリ ゆうちょ手続きアプリで口座開設したが、取り下げ（キャンセルする）はできますか。
【即時開設または審査完了メールが届いている場合】
口座開設の取り下げはいたしかねます。
キャッシュカードが届きましたら貯金窓口にて、解約の手続きをお願いします。
→貯金＞ゆうちょダイレクト＋（プラス）＞解約
【審査中かつ審査完了メールが届いていない方】
審査完了メールが届くまでお待ちいただき、口座開設後（キャッシュカード到着後）に貯金窓口で解約の手続きをお願いします。
→貯金＞ゆうちょダイレクト＋（プラス）＞解約
口座開設の取り下げはいたしかねます。
キャッシュカードが届きましたら貯金窓口にて、解約の手続きをお願いします。
→貯金＞ゆうちょダイレクト＋（プラス）＞解約
【審査中かつ審査完了メールが届いていない方】
審査完了メールが届くまでお待ちいただき、口座開設後（キャッシュカード到着後）に貯金窓口で解約の手続きをお願いします。
→貯金＞ゆうちょダイレクト＋（プラス）＞解約
■キャッシュカードが届かない場合は、AI用FAQ：80000249を参照。
■「審査中かつ審査完了メールが届いていない方」で、お客さまの了承が得られず強い要望がある場合
こちらを案内。
※貯金事務センターに連絡しても取り下げできない場合がある。
■「審査中かつ審査完了メールが届いていない方」で、お客さまの了承が得られず強い要望がある場合
こちらを案内。
※貯金事務センターに連絡しても取り下げできない場合がある。
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ手続きアプリ