即時振替不正関連フロー 2
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記載なし |
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利用なし |
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履歴なし |
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心当たりなし |
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記載あり |
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利用あり |
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履歴あり |
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心当たりあり |
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即時振替サービス不正利用関連対応フロー |
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口座登録手続完了のお知らせ（DM・SMS）が届いたが登録した心当たりががない。 |
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決済サービス事業者へ お問い合わせを依頼 |
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クローズ |
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記載されている決済サービスを 利用しているか。 ※家族等で口座を共有利用している場合は、 共有利用している方が決済サービスを 利用していない確認。 |
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通帳（ゆうちょダイレクト・通帳アプリ含む）に RTの記載がある決済サービスがあるか。 |
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利用している決済アプリに、 通帳等に記載の取引履歴はあるか。 |
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取引に心当たりはあるか |