認証アプリ画面遷移（各種変更） 5

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■住所・連絡用電話番号

・ゆうちょ認証アプリでログインした後、お客さま情報登録・変更まで進みます。

・住所・連絡用電話番号欄の「変更」をタップします。

・以下の場合は、ゆうちょ認証アプリ登録済みであっても、住所・連絡用電話番号の変更はできません。

①通常ログイン（ゆうちょ認証アプリを使わない）を行った場合

②2022年（令和4年）1月4日以降にゆうちょ認証アプリを登録し、書類による本人確認（eKYC）をスキップした場合

スマートフォン

PC

■口座選択

・変更を行う口座を選択します。

・当該画面は、総合口座に振替口座を利用口座登録している画面です。

・振替口座はゆうちょダイレクトでの住所、連絡用電話番号変更不可のためグレーアウトしています。

■変更後情報入力

・変更する項目（変更後の住所・変更後の口座連絡用電話番号）にチェックを入れます。

・変更後の情報を入力します。

■本人認証

・本人認証機能が起動し、認証を実施します。

・本人認証画面サンプルはこちら

■取引コードの入力

・ゆうちょ認証アプリが起動し、取引コードを登録している方は、当該画面が表示されます。

・取引コードを入力します。

・取引コードを登録していない場合は、次の画面に進みます。

・一定回数、取引コードの認証に失敗すると、ゆうちょ認証アプリに登録されている生体認証情報・取引コードが削除され、「口座を追加」から再度登録が必要になります。

■手続き実行1

・本人認証に成功すると、自動でブラウザに戻ります。

■手続き実行2

・確認画面が表示されます。「はい」をタップします。

■変更完了

・変更完了画面が表示され、住所・電話番号の変更が完了します。

■アプリ起動

・「アプリを起動する」をタップします。