20000219

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AIFAQ#20000219　「ゆうちょダイレクト利用口座登録」において、ワンタイムパスワードを再送してほしい。

申し訳ございませんが、ワンタイムパスワードの再送はできかねます。
ワンタイムパスワードの受信が確認できない場合、登録しているメールアドレスが正しいことやドメインによる受信制限等をご確認の上、初めからお手続きをやり直していただきますようお願いします。

■登録しているメールアドレスでメールが受信できない場合、総合口座（キャッシュカード利用あり）利用者には、インターネットによる再申し込みを案内。
Webでの再申し込みができない場合は、書面にて「メールアドレス初期化」の手続を案内。
→振替＞ゆうちょダイレクト＞ゆうちょダイレクト等各種請求書の提出

■Webでの再申し込みについては、AI用FAQ：20000330を参照。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・照会・再発行・再申し込み（ログインできなくなった時など）
■回答テンプレート
・【501】ゆうちょダイレクト各種郵送依頼
■デジタルポータル
・対応フロー＞メールが届かない場合の対応フロー
■各種資料
・ゆうちょダイレクト等各種請求書（窓口用）
・ゆうちょダイレクト等各種請求書（窓口以外）

［01_ゆうちょダイレクト＞各種手続等］