20000265
AIFAQ#20000265 「ゆうちょダイレクト」の初回ログイン時の操作方法を教えてください。
操作方法は次のとおりです。
Webかんたん利用申し込み手続中、画面に表示された「お客さま番号」とご自身でご設定いただいたログインパスワードを入力し、ログインボタンを押してください。
ゆうちょ手続きアプリで即時口座開設ができた場合、アプリ上に表示される「お手続き完了」画面の口座情報（記号番号、ゆうちょダイレクトお客さま番号）と申込時に入力したログインパスワードによりゆうちょダイレクトにログインください。
※お手続き完了画面の口座情報を控えるのを忘れた場合は、AI用FAQ：80000247を参照。
また、審査になった場合は、ゆうちょダイレクトのお客さま番号はお申し込みから最大2週間程度で郵送されるキャッシュカードの台紙に記載されていますので、ご確認ください。
※キャッシュカードの暗証番号、ログインパスワードは記載されません。
利用申込書控え（お客さま交付用）に、ゆうちょダイレクトのお客さま番号が印字されていますので、申込時に入力したログインパスワードによりゆうちょダイレクトにログインしてください。
※キャッシュカードの暗証番号、ログインパスワードは印字されません。
貯金窓口で交付されたお客さま控えには、口座の記号番号、ゆうちょダイレクトのお客さま番号および初回ログインパスワードが印字されていますので、ゆうちょダイレクトにログインして、ログインパスワードの変更をお願いします。
なお、初回ログイン時には「キャッシュカード暗証番号」の入力が必要です。
Webかんたん利用申し込みの場合
Webかんたん利用申し込み手続中、画面に表示された「お客さま番号」とご自身でご設定いただいたログインパスワードを入力し、ログインボタンを押してください。
ゆうちょ手続きアプリでゆうちょダイレクト＋（プラス）をお申し込みの場合
ゆうちょ手続きアプリで即時口座開設ができた場合、アプリ上に表示される「お手続き完了」画面の口座情報（記号番号、ゆうちょダイレクトお客さま番号）と申込時に入力したログインパスワードによりゆうちょダイレクトにログインください。
※お手続き完了画面の口座情報を控えるのを忘れた場合は、AI用FAQ：80000247を参照。
また、審査になった場合は、ゆうちょダイレクトのお客さま番号はお申し込みから最大2週間程度で郵送されるキャッシュカードの台紙に記載されていますので、ご確認ください。
※キャッシュカードの暗証番号、ログインパスワードは記載されません。
Madotab（窓口タブレット端末）でゆうちょダイレクト＋（プラス）をお申し込みの場合
利用申込書控え（お客さま交付用）に、ゆうちょダイレクトのお客さま番号が印字されていますので、申込時に入力したログインパスワードによりゆうちょダイレクトにログインしてください。
※キャッシュカードの暗証番号、ログインパスワードは印字されません。
貯金窓口（簡易郵便局を除く）でゆうちょダイレクト＋（プラス）をお申し込みの場合
貯金窓口で交付されたお客さま控えには、口座の記号番号、ゆうちょダイレクトのお客さま番号および初回ログインパスワードが印字されていますので、ゆうちょダイレクトにログインして、ログインパスワードの変更をお願いします。
なお、初回ログイン時には「キャッシュカード暗証番号」の入力が必要です。
■貯金窓口で口座開設の手続を行った「ゆうちょダイレクト＋（プラス）（無通帳型総合口座）利用申込書（お客さま控え）」に記載の初回ログインパスワードの有効期限は90日。
※有効期限を経過した場合、Web又は書面で再申し込みすることで、利用が可能。
書面で再申込みを行った場合、ゆうちょダイレクト＋（プラス）からゆうちょダイレクトに切り替わる。（通帳や利用者カード等は後日郵送）
■初回ログイン時に「キャッシュカード暗証番号」のロックがかかった場合、「ゆうちょダイレクト等各種請求書」にて「ダイレクト利用停止の解除」を行うことでロックが解除される。
※有効期限を経過した場合、Web又は書面で再申し込みすることで、利用が可能。
書面で再申込みを行った場合、ゆうちょダイレクト＋（プラス）からゆうちょダイレクトに切り替わる。（通帳や利用者カード等は後日郵送）
■初回ログイン時に「キャッシュカード暗証番号」のロックがかかった場合、「ゆうちょダイレクト等各種請求書」にて「ダイレクト利用停止の解除」を行うことでロックが解除される。
■各種資料
・ゆうちょダイレクト利用者カード
・ゆうちょダイレクト利用者カード
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