20000530

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AIFAQ#20000530　「ゆうちょダイレクト」について、再申し込み完了のDM（またはSMS）が届いた。（「ゆうちょダイレクト」を再申し込みした覚えがない。）

「ゆうちょダイレクト再申し込み手続き完了のお知らせ」（DMまたはSMS）は、ゆうちょ銀行ホームページから、ゆうちょダイレクトの再申し込みを行ったお客さまに、確認のためにお送りしているものです。

口座に登録されている電話番号が固定電話の方にはDMを、携帯電話の方にはSMSをお送りしています。

■送付方法や時期
・SMS：再申込日から2営業日後に送信。
・DM：概ね再申込み日から3～4営業日後を目途に到着。（貯金事務センターから、転送不要の普通郵便で送付）

■送付理由を説明するも、家族を含めてゆうちょダイレクトを再申し込みした覚えがないとの申出の場合は、SVへ対応方法を相談。

■各種資料
・ゆうちょダイレクトの再申し込み

［01_ゆうちょダイレクト＞照会・再発行・初期化］