20000635

■通帳の盗難・紛失設定の解除について
【2021年（令和3年）5月以降に切替をした場合】
→盗難・紛失設定は自動で解除される。

【2021年（令和3年）4月以前に切替をした場合】
→盗難・紛失設定は自動では解除されない。

■本人カードおよび代理人カードの両方を盗難・紛失により停止している場合は切り替え不可。

■「ゆうちょダイレクト＋（プラス）」への切り替え可否については詳細は、AI用FAQ：20000670を参照。

■通帳およびキャッシュカードを紛失している名義人から、ゆうちょダイレクト＋（プラス）を申し込むとの申し出があった場合、キャッシュカードのみの再発行が可能。（通帳の再発行は不要。）キャッシュカード到着後、ゆうちょダイレクト＋（プラス）の申込みが可能。