30000402
AIFAQ#30000402 「電信振替」、「電信払込み」または「ことら送金」により「送金」を受けましたが、送金人の情報を確認できますか。（受取人からの照会）
貯金窓口で、「送金人情報を確認したい」旨、お申し出ください。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→振替＞送金内容の確認＞電信振替・電信払込み＞
→振替＞送金内容の確認＞ことら送金
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→振替＞送金内容の確認＞ことら送金
■送金人電話番号、送金人氏名、送金人住所の確認が可能。
■送金人から了承が得られない場合は回答不可。
■確認には2週間程度かかる。
■回答できない場合も含め、結果は貯金事務センターから特定記録郵便で郵送。
■関連FAQ
・身に覚えのない送金を受けた場合は、AI用FAQ：30000282を参照。
・「電信振替」、「電信払込み」または「ことら送金」により送金を行った場合の「受取人情報照会」は、AI用FAQ：30000106を参照。
・「他の金融機関への振込」を行った場合の「振込受取人情報照会」は、AI用FAQ：30000223を参照。
・「他の金融機関から振込」を受けた場合の「振込依頼人情報照会」は、AI用FAQ：30000391を参照。
■送金人から了承が得られない場合は回答不可。
■確認には2週間程度かかる。
■回答できない場合も含め、結果は貯金事務センターから特定記録郵便で郵送。
■関連FAQ
・身に覚えのない送金を受けた場合は、AI用FAQ：30000282を参照。
・「電信振替」、「電信払込み」または「ことら送金」により送金を行った場合の「受取人情報照会」は、AI用FAQ：30000106を参照。
・「他の金融機関への振込」を行った場合の「振込受取人情報照会」は、AI用FAQ：30000223を参照。
・「他の金融機関から振込」を受けた場合の「振込依頼人情報照会」は、AI用FAQ：30000391を参照。
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