30000403

■廃止理由を問われた場合は、以下のとおり回答。
→「長期安定的なサービス提供、口座からのお支払いやキャッシュレスサービスの促進を目的に、払込サービスを現金でご利用になる場合の料金加算を導入いたしましたが、総合的に勘案し、廃止することといたしました。」
※更に詳細の理由は、以下を参照。
・2023年5月に、ゆうちょ通帳アプリ（スマートフォン）に通常払込み機能を追加し、デジタル化・キャッシュレス化に資する新たなお取引チャネル（方法）をご提供することができたこと。
・料金加算を導入後、一定期間が経過し、お客さまに、さまざまなチャネル（方法）でお支払いいただけることについて、一定の浸透が図られたこと。
・料金加算導入後、お客さまから様々なご意見をいただいたこと。

■「硬貨取扱料金を見直す予定はあるか」問われた場合は、以下のとおり回答。
→「現時点でお知らせできるものはございません。」

■現金加算料金開始日は令和4年（2022年）１月17日。