70000394

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AIFAQ#70000394　ゆうちょ認証アプリで「F043」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

ゆうちょ認証アプリの「ご本人様確認書類の選択」画面で、在留カードの在留カード番号を一定回数誤ったため、「ゆうちょ認証アプリ」の登録がでいただけない場合に表示されるエラーです。

あらためて、アプリトップ画面の「登録情報の確認・変更」、再度ご登録をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座の再登録
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座の追加登録・削除

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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カード番号を一定回数誤りましたので、登録を中止しました。再度本人確認書類を選択し、ご登録ください。
（F043）
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■エラー内容
・在留カードにおいて、在留カード番号入力を連続で失敗し、失敗許容回数（10回）を超過した場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ

［07_エラーコード＞ゆうちょ認証アプリ］