70000436
AIFAQ#70000436 ゆうちょ認証アプリで「F075」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
生体情報またはパスコードの登録を連続で失敗した場合に表示されるエラーです。
「登録情報の確認・変更」画面から、あらためて登録をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の追加登録・削除
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の再登録
「登録情報の確認・変更」画面から、あらためて登録をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の追加登録・削除
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の再登録
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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連続して登録に失敗しました。「登録情報の確認・変更」画面から再度ご登録ください。
(F075)
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■エラー内容
・リトライ許容回数に達した場合
※【防犯の観点から案内不可】:リトライ許容回数は5回とする。
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
・ゆうちょ認証アプリ
[07_エラーコード > ゆうちょ認証アプリ]